Esta propuesta comprende renta de un sistema alojado en la plataforma de aplicaciones de Eixel Digital S.A de C.V. Nuestra plataforma está compuesta de servidores dedicados, cuenta con una disponibilidad de 99.99% y respaldos diarios durante 7 días y semanales durante 4 semanas. El servicio incluye soporte vía correo electrónico para el administrador del sistema.
El uso de la aplicación será cobrado con una licencia mensual que incluye el uso de la plataforma y la aplicación automática de las actualizaciones que se hagan a ésta.
Eixel Digital S.A de C.V y sus representantes se comprometen a guardar en secreto toda la información recibida del Cliente que no sea públicamente conocida. La información del sistema será contenida solamente en éste y en los respaldos del servidor. Ningún tercero tendrá acceso a ella en ningún momento a excepción de los usuarios a quienes el Cliente otorgue acceso.
Eixel Digital S.A de C.V mantendrá la propiedad intelectual de cualquier producto resultante del servicio proporcionado y otorga derecho ilimitado al cliente para utilizar el sistema desarrollado de acuerdo con los términos establecidos en esta propuesta. En caso requerir propiedad intelectual de todo o alguna parte del sistema, el Cliente deberá acordar por escrito con Eixel Digital S.A de C.V la cesión de derechos a su favor antes de iniciar el servicio.
Si hay algún error que se presente en el sistema reportarlo por correo para ser revisado y en caso de existir será corregido por Eixel Digital S.A de C.V, siempre que el servicio este al corriente de sus pagos. En caso de que Eixel Digital S.A de C.V cese operaciones, se notificará al Cliente 30 días antes y se le entregará una copia de la base de datos de su sistema.
Todos los cambios requeridos en el sistema que el cliente solicite serán cotizados por separado. Eixel Digital S.A de C.V se reserva el derecho de cobrar este servicio de solicitudes no incluidas en el sistema original.
Tanto Eixel Digital S.A de C.V como el Cliente podrán dar por terminado este contrato antes del cumplimiento total del servicio en casos de inconformidad o no cumplimiento de los acuerdos contraídos. En este caso Eixel Digital S.A de C.V no cobrará cualquier cuenta pendiente al Cliente, ni el Cliente solicitará devolución de los pagos previamente efectuados.